Politique de confidentialité

1. Éditeur du site

Le site est édité par Mme Sabine Ternacle, agissant en qualité d’auto-entrepreneur.

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  • Siège social : 9 PL Lieutenant Morel, 69001 Lyon 01

  • Téléphone : +33 6 25 35 59 05

  • Email : sst.relocation@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement (notamment via les formulaires de contact), telles que :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Toute information complémentaire que vous choisissez de nous transmettre dans votre message.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de renseignements, de services ou de devis.

  • Assurer la gestion de la relation client et le suivi de vos dossiers.

  • Respecter nos obligations légales, comptables et administratives (notamment la facturation).

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Prospects : Les données sont conservées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact de votre part.

  • Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

5. Destinataires des données

Mme Sabine Ternacle est la seule destinataire de vos données personnelles. Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

     
  • Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

     
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions l’utilisation de vos données dans certains cas.

     
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : sst.relocation@gmail.com.

7. Cookies

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.